Big Digital Marketing
ELEN
Δωρεάν Αξιολόγηση →☎ +30 210 6123551

ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ E-SHOP

Κατασκευή E-shop

Κατασκευάζουμε ηλεκτρονικά καταστήματα που δουλεύουν και από τις δύο πλευρές: οι πελάτες σας αγοράζουν εύκολα, και εσείς διαχειρίζεστε παραγγελίες, προϊόντα και απόθεμα χωρίς χάος. Κάθε e-shop είναι διαφορετικό έργο — γι' αυτό δεν πουλάμε «πακέτο e-shop» με μία τιμή για όλους. Πρώτα καταλαβαίνουμε τι χρειάζεται το δικό σας, και μετά δεσμευόμαστε γραπτά για κόστος και περιεχόμενο.

Πότε χρειάζεστε e-shop — ή καλύτερο e-shop

Οι επιχειρήσεις που μας απευθύνονται για ηλεκτρονικό κατάστημα σπάνια ξεκινούν από το μηδέν χωρίς λόγο. Συνήθως βρίσκονται σε μία από τις παρακάτω καταστάσεις.

  • Ξεκινάτε πωλήσεις online για πρώτη φορά

    Το φυσικό κατάστημα ή η χονδρική δουλεύει, αλλά οι πελάτες ρωτούν όλο και συχνότερα αν μπορούν να παραγγείλουν online — και δεν υπάρχει απάντηση.

  • Πουλάτε ήδη μέσω social και τηλεφώνου

    Οι παραγγελίες έρχονται από μηνύματα και κλήσεις. Λειτουργεί, αλλά δεν κλιμακώνεται: κάθε παραγγελία θέλει χειροκίνητη δουλειά και τα λάθη πληθαίνουν.

  • Το υπάρχον e-shop σάς δυσκολεύει

    Η πλατφόρμα είναι παλιά ή δύσχρηστη, οι αλλαγές θέλουν τεχνικό για το παραμικρό, και η καθημερινή διαχείριση κοστίζει περισσότερο χρόνο απ' όσο πρέπει.

  • Χρειάζεστε παραγγελίες B2B

    Οι πελάτες χονδρικής στέλνουν παραγγελίες με email και τηλέφωνο, με διαφορετικές τιμές ανά πελάτη — και όλα κρατιούνται σε αρχεία και στο μυαλό κάποιου.

  • Το φυσικό κατάστημα χρειάζεται δεύτερο κανάλι

    Η τοπική πελατεία υπάρχει, αλλά το ωράριο και η γεωγραφία βάζουν όρια. Ένα e-shop επιτρέπει στους πελάτες να αγοράζουν όταν και από όπου τους βολεύει.

  • Ο κατάλογος διαχειρίζεται χειροκίνητα

    Τιμές, απόθεμα και περιγραφές ενημερώνονται με το χέρι σε πολλά σημεία ταυτόχρονα. Οι ασυνέπειες φτάνουν μέχρι τον πελάτη.

Σε όλες τις περιπτώσεις, ένα σωστό e-shop πρέπει να καταλήγει σε τρία πράγματα: οι πελάτες βρίσκουν και αγοράζουν αυτό που θέλουν χωρίς εμπόδια, η επιχείρηση διαχειρίζεται παραγγελίες και κατάλογο με τάξη, και τα δεδομένα — τιμές, απόθεμα, πελάτες — μένουν αξιόπιστα σε ένα σημείο.

Το υπάρχον e-shop σας έχει τεχνικό πρόβλημα;

Αν το κατάστημά σας έχει σταματήσει να λειτουργεί ή παρουσιάζει σφάλματα, αυτό είναι θέμα τεχνικής εξέτασης — όχι νέας κατασκευής.

Δείτε την Τεχνική Υποστήριξη
Δομή κατηγοριών και προϊόντων σε σύγχρονο e-shop
Απλό και γρήγορο checkout για ηλεκτρονικό κατάστημα

Τι πρέπει να λειτουργεί σε ένα e-shop

Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα κρίνεται από δύο πλευρές ταυτόχρονα: αυτή που βλέπει ο πελάτης και αυτή που ζει καθημερινά η επιχείρηση. Αν η δεύτερη αγνοηθεί, το κόστος εμφανίζεται μετά την έναρξη.

Η πλευρά του πελάτη

Εύρεση και πλοήγηση

Κατηγορίες που βγάζουν νόημα, αναζήτηση που βρίσκει, φίλτρα που βοηθούν. Ο πελάτης πρέπει να φτάνει στο προϊόν του σε λίγα βήματα — και από κινητό.

Η πλευρά του πελάτη

Σελίδες προϊόντων που απαντούν

Καθαρές φωτογραφίες, πλήρεις περιγραφές, διαθεσιμότητα, κόστος και χρόνος αποστολής. Ό,τι ερώτημα μένει αναπάντητο, γίνεται εγκαταλελειμμένο καλάθι.

Η πλευρά του πελάτη

Ολοκλήρωση αγοράς χωρίς εμπόδια

Λίγα βήματα, σαφείς χρεώσεις, οικείοι τρόποι πληρωμής και αποστολής. Το ταμείο είναι το σημείο όπου χάνονται οι περισσότερες πωλήσεις — και εκεί κρίνεται η προσοχή στη λεπτομέρεια.

Η πλευρά της επιχείρησης

Διαχείριση παραγγελιών

Οι παραγγελίες φτάνουν σε ένα σημείο, με σαφή κατάσταση και σαφή επόμενα βήματα: επιβεβαίωση, συσκευασία, αποστολή, ενημέρωση πελάτη.

Η πλευρά της επιχείρησης

Ενημέρωση καταλόγου και αποθέματος

Τιμές, απόθεμα και προϊόντα ενημερώνονται από ένα σημείο, χωρίς διπλή δουλειά. Η διαδικασία πρέπει να είναι εφικτή από τους ανθρώπους που θα τη ζουν καθημερινά.

Η πλευρά της επιχείρησης

Εικόνα και μετρήσεις

Βασικές αναφορές: τι πουλάει, από πού έρχονται οι επισκέπτες, πού σταματούν. Όχι για στατιστικό εντυπωσιασμό — για αποφάσεις.

Πώς καθορίζεται το κόστος ενός e-shop

Δεν δημοσιεύουμε ενιαία τιμή για e-shop, γιατί δεν θα ήταν αληθινή: δύο καταστήματα με το ίδιο «πακέτο» μπορεί να απέχουν πολύ σε πραγματική εργασία. Το κόστος καθορίζεται ανά έργο, με βάση επτά συγκεκριμένους παράγοντες — τους ίδιους που εξετάζουμε στη διερεύνηση.

1. Αριθμός και δομή προϊόντων

Δεν μετρά μόνο το πλήθος. Προϊόντα με παραλλαγές — μεγέθη, χρώματα, συνθέσεις — απαιτούν διαφορετική δομή από έναν απλό κατάλογο. Η δομή αυτή καθορίζει μεγάλο μέρος της εργασίας.

2. Διασυνδέσεις με άλλα συστήματα

Πρόγραμμα εμπορικής διαχείρισης, ERP, λογιστική, πλατφόρμες σύγκρισης τιμών. Κάθε διασύνδεση εξετάζεται ξεχωριστά: τι δεδομένα ανταλλάσσονται, προς ποια κατεύθυνση, με ποια συχνότητα.

3. Μεταφορά δεδομένων από υπάρχον κατάστημα

Αν λειτουργεί ήδη e-shop, τα προϊόντα, οι πελάτες και το ιστορικό παραγγελιών πρέπει να μεταφερθούν με ασφάλεια — και οι διευθύνσεις σελίδων να μην χαθούν για το Google. Η μεταφορά είναι έργο από μόνη της.

4. Τρόποι πληρωμής και αποστολής

Κάρτες, αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση· μία ή περισσότερες μεταφορικές· κανόνες χρέωσης ανά βάρος, περιοχή ή αξία παραγγελίας. Κάθε συνδυασμός ρυθμίζεται και δοκιμάζεται.

5. Κανόνες B2B

Διαφορετικές τιμές ανά κατηγορία πελάτη, ελάχιστες ποσότητες, έγκριση λογαριασμών χονδρικής, τιμολόγηση αντί απόδειξης. Το B2B προσθέτει λογική που δεν υπάρχει σε ένα καταναλωτικό κατάστημα.

6. Γλώσσες και αγορές

Ένα κατάστημα σε δύο γλώσσες δεν είναι «το ίδιο κατάστημα μεταφρασμένο» — είναι διπλό περιεχόμενο προς συντήρηση, με αποφάσεις για νομίσματα, αποστολές στο εξωτερικό και φορολογική μεταχείριση.

7. Ποιότητα των δεδομένων που υπάρχουν

Αν οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και οι κωδικοί προϊόντων είναι πλήρεις και τακτοποιημένοι, η δουλειά κυλά. Αν πρέπει να δημιουργηθούν ή να καθαριστούν, αυτό είναι πραγματικός όγκος εργασίας που πρέπει να υπολογιστεί από την αρχή.

Πώς φτάνουμε σε δεσμευτικό κόστος

Η απάντηση στους επτά αυτούς παράγοντες δίνεται μέσα από μια σύντομη, δομημένη διερεύνηση: εξετάζουμε τα δεδομένα σας, τις ροές σας και τις διασυνδέσεις που χρειάζεστε, και καταλήγουμε σε γραπτή πρόταση με συγκεκριμένο περιεχόμενο και δεσμευτικό κόστος.

Η διερεύνηση είναι πληρωμένη εργασία με κόστος που ορίζεται πριν ξεκινήσει — και πιστώνεται πλήρως στο έργο, αν το έργο προχωρήσει. Έτσι δεν πληρώνετε δύο φορές για το ίδιο πράγμα, και εμείς δεν «στρογγυλεύουμε προς τα πάνω» για να καλύψουμε άγνωστα.

Καμία εργασία κατασκευής δεν ξεκινά πριν συμφωνηθεί γραπτά το περιεχόμενο και το κόστος του έργου.

E-shop έτοιμο να μεγαλώσει
Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση e-shop

Πώς ξεκινά ένα έργο e-shop

Τι ξεκαθαρίζουμε μαζί από την αρχή

Προϊόντα και δεδομένα

Πόσα προϊόντα, με τι δομή, σε τι κατάσταση βρίσκονται τα δεδομένα τους και ποιος θα τα συντηρεί.

Λειτουργίες και διασυνδέσεις

Τι πρέπει να κάνει το κατάστημα και με ποια συστήματα πρέπει να συνεργάζεται — τώρα και στο ορατό μέλλον.

Πληρωμές και αποστολές

Πώς θα πληρώνουν οι πελάτες, πώς θα φτάνουν οι παραγγελίες και με ποιους κανόνες χρέωσης.

Ρόλοι και καθημερινή λειτουργία

Ποιος διαχειρίζεται παραγγελίες και κατάλογο μετά την έναρξη, και τι υποστήριξη θα χρειαστεί.

Διερεύνηση e-shop

Η συνηθισμένη αφετηρία. Εξετάζουμε τους παράγοντες κόστους στο δικό σας πλαίσιο και καταλήγουμε σε γραπτή πρόταση με δεσμευτικό κόστος. Πληρωμένη, με κόστος γνωστό πριν ξεκινήσει, και πιστώνεται στο έργο αν προχωρήσει.

Απευθείας πρόταση για απλές περιπτώσεις

Αν το κατάστημα που χρειάζεστε είναι μικρό και σαφές — λίγα προϊόντα, χωρίς διασυνδέσεις, χωρίς μεταφορά δεδομένων — μπορεί να μην χρειάζεται πλήρης διερεύνηση. Θα σας το πούμε από την πρώτη συζήτηση.

Δεν είστε σίγουροι αν χρειάζεστε e-shop;

Δεν χρειάζεται να έχετε καταλήξει για να μιλήσουμε. Περιγράψτε μας πώς πουλάτε σήμερα — και θα σας πούμε ανοιχτά αν ένα e-shop είναι το σωστό επόμενο βήμα ή όχι.

Πώς υλοποιείται το έργο

  1. Διερεύνηση και κατανόηση

    Εξετάζουμε προϊόντα, δεδομένα, ροές και διασυνδέσεις. Ό,τι ασαφές υπάρχει, ξεκαθαρίζεται εδώ — όχι στη μέση της κατασκευής.

  2. Γραπτή πρόταση και συμφωνία

    Λαμβάνετε πρόταση με συγκεκριμένο περιεχόμενο, όρια, χρονικό πλαίσιο και δεσμευτικό κόστος. Ό,τι δεν περιλαμβάνεται, αναφέρεται ρητά.

  3. Δομή και στήσιμο καταστήματος

    Κατηγορίες, σελίδες προϊόντων, ταμείο, τρόποι πληρωμής και αποστολής — όλα στήνονται σε δοκιμαστικό περιβάλλον που βλέπετε και σχολιάζετε.

  4. Δεδομένα και διασυνδέσεις

    Καταχώρηση ή μεταφορά προϊόντων, σύνδεση με τα συστήματα που συμφωνήθηκαν, έλεγχος ότι τα δεδομένα ρέουν σωστά προς κάθε κατεύθυνση.

  5. Δοκιμές και έναρξη

    Δοκιμαστικές παραγγελίες από την αρχή μέχρι το τέλος — πληρωμή, αποστολή, ενημερώσεις πελάτη. Το κατάστημα ανοίγει όταν όλα λειτουργούν, και σας παραδίδεται με τις πρόσβασεις και βασική εκπαίδευση διαχείρισης.

Προσφορές και upsell σε ηλεκτρονικό κατάστημα
Mobile εμπειρία σε σύγχρονο e-shop

Μετά την έναρξη λειτουργίας

Ένα e-shop είναι ζωντανό σύστημα: πλατφόρμα και πρόσθετα χρειάζονται ενημερώσεις, τα αντίγραφα ασφαλείας πρέπει να λαμβάνονται συστηματικά, και με τον καιρό προκύπτουν ανάγκες που δεν υπήρχαν στην αρχή — νέες λειτουργίες, νέες διασυνδέσεις, αλλαγές στις ροές.

Η καθημερινή διαχείριση — παραγγελίες, προϊόντα, τιμές — ανήκει στη δική σας ομάδα, με την εκπαίδευση που παραδίδουμε. Για την τεχνική πλευρά, υπάρχουν δύο καθαροί δρόμοι.

Site Care — Τεχνική φροντίδα

Ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, έλεγχος λειτουργίας και μικροαλλαγές, από 40 € τον μήνα — ώστε η τεχνική συντήρηση να μην είναι δική σας έγνοια.

Δείτε το Site Care

Τεχνικά έργα

Νέες λειτουργίες, πρόσθετες διασυνδέσεις ή μεγαλύτερες αλλαγές τιμολογούνται ως ξεχωριστά έργα — πάντα με γραπτή συμφωνία πριν ξεκινήσουν.

Δείτε τα τεχνικά έργα

Παραδείγματα καταστάσεων που αναλαμβάνουμε

Η κατάσταση

Ένα κατάστημα λιανικής με μεγάλο κατάλογο δέχεται παραγγελίες μέσω τηλεφώνου και Instagram. Η καταγραφή γίνεται χειροκίνητα, το απόθεμα κρατιέται σε λογιστικά φύλλα και τα λάθη κοστίζουν χρόνο και πελάτες.

Τι εξετάζουμε
  • Σε τι κατάσταση βρίσκονται τα δεδομένα των προϊόντων
  • Αν υπάρχει πρόγραμμα διαχείρισης που πρέπει να συνδεθεί
  • Ποιες ροές παραγγελίας ταιριάζουν στην ομάδα του καταστήματος
  • Ποιοι τρόποι πληρωμής και αποστολής χρειάζονται
Τι μπορούμε να αναλάβουμε

Τη διερεύνηση και, εφόσον συμφωνηθεί, την κατασκευή ενός e-shop που συγκεντρώνει τις παραγγελίες σε ένα σημείο και βάζει τάξη στον κατάλογο. Δείτε πώς καθορίζεται το κόστος.

Η κατάσταση

Μια επιχείρηση χονδρικής εξυπηρετεί δεκάδες επαγγελματίες πελάτες με διαφορετικούς τιμοκαταλόγους. Οι παραγγελίες φτάνουν με email και τηλέφωνο, και η τιμολόγηση απαιτεί διαρκείς διασταυρώσεις.

Τι εξετάζουμε
  • Πώς οργανώνονται οι κατηγορίες πελατών και οι τιμοκατάλογοι
  • Αν χρειάζεται έγκριση νέων λογαριασμών χονδρικής
  • Πώς θα συνδεθεί το κατάστημα με το εμπορικό πρόγραμμα
  • Ποιοι κανόνες ελάχιστης παραγγελίας ισχύουν
Τι μπορούμε να αναλάβουμε

Τον σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός καταστήματος B2B με πρόσβαση ανά πελάτη και τιμολόγηση σύμφωνη με τους κανόνες της επιχείρησης — μετά από διερεύνηση των ροών της.

Η κατάσταση

Ένα e-shop λειτουργεί χρόνια σε παλιά πλατφόρμα. Η διαχείριση είναι δύσκολη, κάθε αλλαγή θέλει τεχνικό, και η επιχείρηση φοβάται τη μετάβαση μήπως χαθούν προϊόντα, πελάτες ή η θέση στο Google.

Τι εξετάζουμε
  • Τι δεδομένα υπάρχουν και σε τι μορφή μπορούν να εξαχθούν
  • Ποιες λειτουργίες του παλιού καταστήματος πρέπει να διατηρηθούν
  • Πώς θα μεταφερθούν οι διευθύνσεις σελίδων χωρίς απώλειες
  • Ποια σειρά βημάτων ελαχιστοποιεί τον χρόνο μετάβασης
Τι μπορούμε να αναλάβουμε

Τη μελέτη της μετάβασης και, εφόσον το έργο σταθεί υπεύθυνα, τη μεταφορά του καταστήματος σε σύγχρονη πλατφόρμα με σχέδιο για τα δεδομένα και τις διευθύνσεις.

Συχνές ερωτήσεις για την κατασκευή e-shop

Εξαρτάται από συγκεκριμένους παράγοντες: προϊόντα, διασυνδέσεις, μεταφορά δεδομένων, πληρωμές και αποστολές, κανόνες B2B, γλώσσες και ποιότητα δεδομένων. Γι' αυτό το κόστος καθορίζεται ανά έργο, γραπτά και πριν ξεκινήσει οτιδήποτε — δείτε την ενότητα Πώς καθορίζεται το κόστος.

Γιατί μια «σταθερή» τιμή για κάθε e-shop θα ήταν είτε υπερβολική για τα απλά έργα, είτε ανεπαρκής για τα σύνθετα — και στις δύο περιπτώσεις άδικη. Προτιμούμε να υπολογίζουμε το πραγματικό έργο και να δεσμευόμαστε γραπτά γι' αυτό.

Είναι δομημένη εργασία: εξέταση των δεδομένων, των ροών και των διασυνδέσεών σας, που καταλήγει σε πρόταση με δεσμευτικό κόστος. Χρεώνεται γιατί είναι πραγματική δουλειά με πραγματική αξία — το κόστος της ορίζεται πριν ξεκινήσει και πιστώνεται πλήρως στο έργο, αν το έργο προχωρήσει.

Κατά κανόνα σε WooCommerce πάνω σε WordPress — ανοιχτή, ευρέως υποστηριζόμενη πλατφόρμα που δεν σας δεσμεύει σε εμάς. Αν η περίπτωσή σας εξυπηρετείται καλύτερα από άλλη λύση, θα το πούμε καθαρά κατά τη διερεύνηση.

Συχνά ναι — προϊόντα, πελάτες και ιστορικό, με σχέδιο για τις διευθύνσεις σελίδων ώστε να μην χαθεί η παρουσία στο Google. Πρώτα όμως εξετάζουμε σε τι μορφή υπάρχουν τα δεδομένα· αναλαμβάνουμε μόνο ό,τι μπορούμε να παραδώσουμε υπεύθυνα.

Ό,τι συμφωνηθεί στην πρόταση. Μπορούμε να αναλάβουμε την αρχική καταχώρηση ή τη μαζική εισαγωγή από τα αρχεία σας· τη συνεχή συντήρηση του καταλόγου την αναλαμβάνει συνήθως η ομάδα σας, με την εκπαίδευση που παραδίδουμε.

Σε πολλές περιπτώσεις ναι — εξαρτάται από το σύστημα και τις δυνατότητες διασύνδεσής του. Κατά τη διερεύνηση εξετάζουμε τι δεδομένα μπορούν να ανταλλάσσονται και προς ποια κατεύθυνση, και σας λέμε τι είναι εφικτό πριν δεσμευτεί οποιοδήποτε κόστος.

Το κατάστημα σας παραδίδεται με πλήρεις πρόσβασεις και βασική εκπαίδευση. Για την τεχνική συντήρηση υπάρχει η συνδρομή Site Care, ενώ νέες λειτουργίες και διασυνδέσεις τιμολογούνται ως ξεχωριστά τεχνικά έργα — πάντα με γραπτή συμφωνία.

Σκέφτεστε e-shop; Ας δούμε τι πραγματικά χρειάζεστε.

Περιγράψτε μας πώς πουλάτε σήμερα και τι θέλετε να αλλάξει. Θα σας πούμε ανοιχτά αν το e-shop είναι το σωστό βήμα, και πώς θα φτάσουμε σε δεσμευτικό κόστος χωρίς εκπλήξεις.

  • Τι πουλάτε και σε ποιους — λιανική, χονδρική ή και τα δύο
  • Περίπου πόσα προϊόντα έχετε και σε τι μορφή είναι τα δεδομένα τους
  • Αν λειτουργεί ήδη κατάστημα, φυσικό ή ηλεκτρονικό

Η επικοινωνία δεν δημιουργεί καμία υποχρέωση και δεν χρεώνεται.

Σύντομη φόρμα επικοινωνίας

Αφήστε όνομα και τηλέφωνο και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Περιλαμβάνει απλό 4ψήφιο έλεγχο ασφαλείας.