Φτιάχνεις ωραία προϊόντα. Τα πακετάρεις με φροντίδα. Έχεις social media, έχεις e-shop, δουλεύεις με μεράκι. Οι πελάτες που σε βρίσκουν σε αγαπούν.
Και όμως: οι πωλήσεις δεν έρχονται όσο συχνά θα ήθελες.
Δεν είναι επειδή δεν αξίζεις. Δεν είναι επειδή δεν είναι καλό το προϊόν σου. Αλλά κάτι λείπει. Κάτι κρίσιμο.
Ας δούμε τι μπορεί να φταίει — και πώς μπορείς να το διορθώσεις.
1. Καλό προϊόν δεν σημαίνει αναγνωρίσιμο brand
Δεν αρκεί να είναι ποιοτικό.
Δεν αρκεί να είναι χειροποίητο.
Δεν αρκεί να το αγαπάς εσύ.
Αν δεν το επικοινωνείς με τρόπο που να το νιώσει ο άλλος, θα μείνει άγνωστο.
Ο κόσμος δεν ψάχνει απλώς προϊόντα. Ψάχνει σύνδεση, εμπειρία, συναίσθημα.
Ψάχνει κάτι να θυμάται.
2. Το προϊόν σου πρέπει να μιλάει για τον πελάτη
Δεν πουλάς απλώς ένα κερί με άρωμα βανίλιας.
Πουλάς την αίσθηση που θα νιώσει κάποιος όταν το ανάψει.
Πουλάς τη στιγμή που θέλει να χαλαρώσει.
Το προϊόν πρέπει να λέει “είμαι για σένα”, όχι απλώς “είμαι αυτό”.
Η περιγραφή, οι φωτογραφίες και το μήνυμα πρέπει να εξηγούν γιατί αυτό που φτιάχνεις αξίζει χώρο στη ζωή του πελάτη σου.
3. Δεν χρειάζεσαι τέλεια φωτογραφία — χρειάζεσαι αφήγηση
Το να ανεβάζεις συνεχώς φωτογραφίες ίδιου στυλ, ίδιου πλάνου, ίδιου προϊόντος, δεν βοηθά.
Ο πελάτης κουράζεται. Και ο αλγόριθμος επίσης.
Αυτό που θέλει ο κόσμος είναι ιστορία.
Να δει το προϊόν σε χρήση, σε φυσικό περιβάλλον, σε στιγμές που μπορεί να φανταστεί τον εαυτό του μέσα σε αυτές.
4. Το site σου πρέπει να πουλάει — όχι απλώς να “φαίνεται”
Ο πελάτης δεν μπαίνει στο e-shop σου για να χαζέψει.
Μπαίνει γιατί θέλει να δει τι κάνεις, να καταλάβει αν του ταιριάζει, να αγοράσει εύκολα.
Αν δυσκολευτεί, φεύγει.
Αν δεν τον βοηθήσεις να καταλάβει πώς θα τον ωφελήσει αυτό που φτιάχνεις, δεν θα προχωρήσει στην αγορά.
Αν όλα του φανούν απρόσωπα ή μπερδεμένα, δεν θα μείνει.
5. Δεν αρκεί να είσαι παρών — πρέπει να έχεις στόχο
Πολλές φορές ανεβάζουμε κάτι “επειδή πρέπει”. Ένα story, μια φωτογραφία, μια τυπική ανάρτηση.
Αυτό δεν αρκεί.
Αν δεν υπάρχει συνέπεια, στρατηγική και σκοπός, το περιεχόμενο χάνεται.
Ο πελάτης ξεχνάει.
Και αν σε ξεχάσει, θα αγοράσει από κάποιον άλλον.
Θυμίζεις ότι υπάρχεις όχι για να τον πιέσεις, αλλά για να μείνεις στο μυαλό του.
6. Μην περιμένεις να καταλάβει μόνος του — δείξε του τι να κάνει
Το call to action είναι φίλος σου.
Πες του πώς να σε πλησιάσει.
Ζήτησέ του να σου στείλει μήνυμα αν χρειάζεται βοήθεια.
Πες του τι να κάνει, ξεκάθαρα.
Ο κόσμος θέλει καθοδήγηση, όχι αβεβαιότητα.
Αν περιμένεις να “το σκεφτεί μόνος του”, πιθανότατα δεν θα το κάνει ποτέ.
Συμπέρασμα
Το brand σου μπορεί να είναι εξαιρετικό. Το προϊόν σου επίσης.
Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι ο κόσμος το γνωρίζει ή ότι το θυμάται.
Για να έρθει η πώληση, χρειάζεται:
– Να νιώσει ο πελάτης ότι είναι γι’ αυτόν
– Να θυμάται το brand σου
– Να το θέλει
– Να ξέρει ξεκάθαρα τι να κάνει στη συνέχεια
Επικοινωνία φέρνει πωλήσεις.
Αυθεντικότητα και συνέπεια φέρνουν εμπιστοσύνη.
Το σωστό vibe χτίζει σύνδεση.
Και όταν έρθει η σύνδεση;
Η παραγγελία δεν αργεί να έρθει.