Πάει ο κόσμος να ψωνίσει. Βλέπει παντού:
“ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΣΗΜΕΡΑ -60%”
“ΞΕΠΟΥΛΑΜΕ!”
“ΟΛΑ ΜΙΣΗ ΤΙΜΗ”
“Μην τα χάσεις – τελευταία τεμάχια (τα ίδια από το 2018)”
Και σκέφτεσαι:
«Να βάλω κι εγώ μια προσφορά. Αλλά πώς να το πω;
Μήπως χαλάσω το ύφος μου; Μήπως φανώ απελπισμένος;»
Η απάντηση είναι: Όχι, αν το κάνεις με στρατηγική και στυλ.
1. Βάλε όνομα – δώσε προσωπικότητα
Μην πεις σκέτα: «-20% σε όλα».
Πες:
- «Αυτό είναι το ‘σε βλέπω – σ’ αγαπάω – στο κάνω δώρο’ -20%»
- «Η προσφορά που σου λέει ‘πάρε κάτι για σένα επιτέλους’»
- «Flash Sale με άρωμα ανατροπής – μόνο για σήμερα»
Όταν η προσφορά έχει χαρακτήρα, δεν είναι απλώς ποσοστό.
Γίνεται μέρος της σχέσης σου με τον πελάτη.
2. Εξήγησε το “γιατί”
Ο κόσμος αγαπάει το πλαίσιο. Δώσε του λόγο:
- «Το κάνουμε γιατί κλείνουμε 2 χρόνια»
- «Γιατί μας περίσσεψαν μερικά αγαπημένα – και δεν τα πετάμε!»
- «Γιατί όλοι χρειαζόμαστε ένα boost – εμείς το δίνουμε σε έκπτωση»
- «Γιατί είναι Παρασκευή και θέλαμε να κάνουμε κάτι πιο fun – ορίστε -15%»
Όταν η προσφορά έχει λόγο ύπαρξης, γίνεται πιο ζεστή, αληθινή, θελκτική.
3. Μικρές εκπτώσεις – Μεγάλη αξία
Δεν χρειάζεται να βάλεις όλα -30%.
Φτιάξε συνδυασμούς, προτάσεις, λογικές αφορμές:
- «Τα cozy 3: κερί, σαπούνι, καραμέλα – όλα μαζί -20%»
- «Τα 5 καλύτερα δώρα για σένα – όλα -15% έως Κυριακή»
- «Ένα κερί δώρο με κάθε ‘Απόδραση βανίλιας’ (ναι, αυτό είναι όνομα προϊόντος!)»
Λιγότερη έκπτωση = περισσότερη premium αίσθηση
Και η προσφορά δείχνει έξυπνη, όχι απελπισμένη.
4. Δείξε τι γλιτώνει – με στυλ
Μην το πεις ψυχρά. Πες το έτσι:
- «Το κερί που μυρίζει Κυριακή με κουβέρτα – τώρα 12€ αντί για 15€. Αυτά τα 3€ είναι για πίτσα ή κρασί.»
- «Τιμή αγάπης μέχρι Τρίτη – μετά επιστρέφει στα σοβαρά της.»
Δώσε στον πελάτη κάτι να θυμάται. Να νιώσει πως του μίλησες σαν άνθρωπος.
5. Βάλε deadline – χωρίς υστερία
Μην φωνάξεις: «ΜΕΧΡΙ ΤΑ ΜΕΣΑΝΥΧΤΑ ΚΑΙ ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ».
Πες:
- «Μέχρι την Κυριακή – μετά επιστρέφει στη βασική τιμή. Κι εμείς πρέπει να φάμε ψωμί.»
Το deadline βοηθά. Αλλά το χιούμορ και η αλήθεια κάνουν τη διαφορά.
6. Κράτα το premium vibe
Η έκπτωση είναι τιμή, όχι ποιότητα. Ο πελάτης δεν πρέπει να νιώσει ότι αγόρασε «κάτι φτηνό».
Πρέπει να νιώσει ότι έκανε έξυπνη κίνηση από brand που τον σκέφτηκε.
Η συσκευασία παραμένει:
- Καθαρή
- Με καρτούλα
- Με ευχαριστήριο
- Με προσοχή
- Με χαρακτήρα
Συμπέρασμα
Η προσφορά δεν είναι απλώς ένας αριθμός.
Είναι:
- Αφορμή
- Σύνδεση
- Κίνηση αγάπης
- Marketing με ψυχή
Κι όταν το κάνεις με προσωπικότητα, ο πελάτης δεν λέει:
«Πήρα κάτι φτηνό».
Λέει:
«Αυτό το brand… με σκέφτηκε».